§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratungs- und Behandlungsleistungen zwischen
mshairfree, Hairfree Marissa Surdari, Einzelunternehmen, Kirchplatz 2, 93086 Wörth an der Donau (nachfolgend „Studio“)
und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht
Vertragsbestandteil, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungen
Das Studio erbringt kosmetische Behandlungen zur dauerhaften Haarreduktion mit Laser sowie zugehörige
Beratungsleistungen. Geschuldet ist eine fachgerechte Durchführung der Behandlung, nicht ein bestimmter Erfolg (siehe §
9). Die Leistungen werden von entsprechend qualifiziertem, nach NiSV geschultem Personal erbracht.
§ 3 Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Termine werden persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Messenger vereinbart. Der Behandlungsvertrag kommt mit der
Bestätigung des Termins durch das Studio und der Durchführung der jeweiligen Behandlung zustande. Vor der ersten
Behandlung finden ein Beratungsgespräch und eine Anamnese statt.
§ 4 Mitwirkung des Kunden
Eine sichere Behandlung setzt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben des Kunden im Anamnesebogen voraus,
insbesondere zu Gesundheitszustand, Medikamenten und Vorbehandlungen. Änderungen sind vor der jeweils nächsten
Behandlung mitzuteilen. Der Kunde verpflichtet sich, die vom Studio mitgeteilten Verhaltenshinweise vor und nach der
Behandlung einzuhalten, insbesondere zu Rasur, Sonnen- und Solariumverzicht sowie Sonnenschutz. Das Studio kann
eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn Gegenanzeigen vorliegen oder erforderliche Angaben fehlen.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise gemäß aktueller Preisliste. Die Vergütung ist, sofern nicht
anders vereinbart, unmittelbar nach der Behandlung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten sind Barzahlung und Überweisung;
dies gilt auch für Behandlungspakete. Eine individuelle Ratenzahlung kann gesondert in Textform vereinbart werden. Für
wiederkehrende Zahlungen erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat, das in einem separaten Dokument ausgefüllt und
unterzeichnet wird.
§ 6 Terminabsage und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin
kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behält sich das Studio vor, ein
Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen (§ 615 BGB). Dem Kunden bleibt
der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen werden
angerechnet.
§ 7 Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und, sofern nicht gesetzlich länger gültig, 3 Jahre ab Ausstellung gültig. Eine Barauszahlung ist
nicht möglich. Restguthaben verbleiben auf dem Gutschein.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches
Widerrufsrecht zu. Bei im Studio vor Ort geschlossenen Verträgen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit ein
Widerrufsrecht besteht, gilt:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
müssen Sie uns (mshairfree, Kirchplatz 2, 93086 Wörth an der Donau, info@mshairfree.de) mittels einer eindeutigen
Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Leistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, schulden Sie einen
angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachter
Dienstleistung, wenn Sie dem Beginn vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen
bestätigt haben.
Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie im download dieser AGB.
§ 9 Behandlungsergebnis
Dauerhafte Haarentfernung erfordert in der Regel mehrere Sitzungen, da nur Haare in einer bestimmten Wachstumsphase
auf den Laser ansprechen. Anzahl und Ergebnis hängen von individuellen Faktoren ab. Helle, graue, rote oder sehr feine
Haare sprechen häufig schlecht oder nicht an. Eine vollständige oder dauerhafte Haarfreiheit kann daher nicht garantiert
werden. Vorübergehende Reaktionen wie Rötung, Schwellung oder Wärmegefühl sind möglich und in der Regel
unbedenklich.
§ 10 Haftung
Das Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder
Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung für ausbleibenden
Behandlungserfolg oder für Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Kunden in der Anamnese ist
ausgeschlossen.
§ 11 Mindestalter / Minderjährige
Behandlungen erfolgen grundsätzlich nur an volljährigen Personen. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Einwilligung der
bzw. des Erziehungsberechtigten erforderlich; das Studio kann die Anwesenheit einer erziehungsberechtigten Person
verlangen.
§ 12 Hausrecht
Das Studio kann Personen, die andere Kunden oder den Betriebsablauf erheblich stören oder erkennbar unter Einfluss von
Alkohol oder Drogen stehen, von der Behandlung ausschließen.
§ 13 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Studios.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen unberührt. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle ist das Studio nicht verpflichtet und nicht bereit.
